Prawna walka z hejtem

Hejt w sieci to realne straty w Twoim portfelu

Ktoś napisał kłamstwo na GoWork? Albo konkurencja wystawiła Ci serię negatywnych opinii na Google Maps? To nie jest tylko problem wizerunkowy. Według naszych danych z 2024 roku, negatywny wpis na pierwszej stronie wyszukiwarki potrafi obniżyć liczbę telefonów od klientów o 34.7% w ciągu pierwszego miesiąca. Ludzie wierzą w to, co czytają. Nick Castro zajmuje się tym, żeby kłamstwa znikały z sieci szybko i zgodnie z prawem. Działamy w ciszy, bo wiemy, że rozgłos przy usuwaniu opinii nikomu nie służy.

Jak usuwamy wpisy z GoWork i Google Maps?

Nie prosimy ładnie o usunięcie komentarza. Stosujemy konkretne paragrafy. Wykorzystujemy kodeks karny, a dokładnie artykuł 212 dotyczący zniesławienia, oraz przepisy o ochronie dóbr osobistych z kodeksu cywilnego. Od września 2016 roku, kiedy otworzyliśmy biuro we Wrocławiu, wypracowaliśmy procedury, które działają na administratorów portali. Wiemy, jak sformułować wezwanie przedprocesowe, żeby portal usunął treść w ciągu 72 godzin, zamiast ciągnąć sprawę miesiącami.

• Namierzamy autorów wpisów, korzystając z zabezpieczenia dowodów elektronicznych.
• Wysyłamy oficjalne wezwania prawne do administratorów serwisów w Polsce i za granicą.
• Skutecznie wycofujemy informacje z obiegu, zanim zaindeksują się na stałe w Google.
• Monitorujemy sieć po usunięciu, żeby upewnić się, że hejt nie wrócił pod innym linkiem.

Konkretne liczby, zero lania wody

Od stycznia do października 2024 roku obsłużyliśmy 483 zlecenia dotyczące hejtu internetowego. Nasza skuteczność w usuwaniu bezprawnych treści z portalu GoWork wynosi obecnie 96.8%. Średni czas od momentu podpisania umowy do zniknięcia kłamliwej opinii to 11 dni roboczych. Rekordowo szybko załatwiliśmy sprawę dla kliniki medycznej z Wrocławia – wulgarny wpis zniknął po 2h 14min od naszej interwencji. Mamy na to dowody w postaci raportów dla klientów. P.S. Nie podejmujemy się spraw, gdzie opinia jest prawdziwa i rzetelna – czyścimy ślady tylko tam, gdzie łamane jest prawo.

Twoje dane, Twoja kontrola

Hejt często uderza bezpośrednio w nazwisko właściciela firmy. Jeśli w sieci krążą Twoje prywatne dane, adres zamieszkania lub zmanipulowane zdjęcia, reagujemy natychmiastowo. Wykorzystujemy prawo do bycia zapomnianym (RODO). W 2023 roku odzyskaliśmy spokój dla 127 przedsiębiorców, których dane wyciekły na fora dyskusyjne. Nie czekaj, aż hejt urośnie. Każdy dzień zwłoki to kolejne osoby, które rezygnują z Twoich usług przez kłamstwo przeczytane w internecie.

Ile to kosztuje i jak zacząć?

Każda sprawa jest inna, dlatego nie mamy jednego cennika dla wszystkich. Analiza Twojej sytuacji zajmuje nam zazwyczaj 47 minut. Po tym czasie dostajesz konkretną wycenę i plan działania. Nie płacisz za obietnice, tylko za wynik. Wycofujemy informacje z obiegu skutecznie, bo znamy luki w regulaminach wielkich korporacji technologicznych. Napisz do nas teraz, a jeszcze dziś dowiesz się, jakie paragrafy zastosujemy w Twojej sprawie.